Casa Bailén Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes Empieza a preparar tu estancia

¿Cómo realizar el proceso de pago de las reservas no reembolsables y reembolsables?

Para pagar la tarifa no reembolsable es necesario realizar el pago en el momento de la reserva. Tras realizar tu reserva recibirás un mail y un mensaje al móvil facilitándote el contacto del banco Santander (Getnet) con un enlace a una plataforma segura de pago online.

En el caso de la tarifa Flexible 48 horas, el pago debe realizarse dos días antes de tu llegada. Recibirás un mail y un mensaje al móvil facilitándote el contacto del banco Santander (Getnet) con un enlace a una plataforma segura de pago online.

En ambos casos, al no realizar el pago no podremos garantizar tu reserva.

Normas de la casa

No se permitirá la estancia de más personas en un apartamento al fijado en el contrato de reserva. En ese caso, se deberá abonar la tarifa fijada y la propiedad tendrá la posibilidad de anular la reserva y estancia del huésped.

Por seguridad y como medida de prevención de incendio queda totalmente prohibido fumar dentro de los apartamentos.

No están permitidas mascotas.

Queda totalmente prohibido la celebración de fiestas y eventos en el alojamiento.

El usuario deberá respetar las horas de descanso establecidas por la propiedad, no pudiendo hacer ruidos de 23:00 a 10:00 am y respetando así el descanso del resto de huéspedes de la unidad de alojamiento.

El responsable del tratamiento de este formulario es HC MIL S.L. con la finalidad de gestionar las comunicaciones y solicitudes por este medio, utilizando para este fin el consentimiento del usuario al contactar con nosotros. No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal y siempre podrá dirigirse a HC MIL S.L. para ejercitar sus derechos de acceso, Rectificación, Supresión y limitación u oposición.

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